「エアークローゼット」皆の口コミと利用して分かった注意点!

記事更新日: 2021/08/28

ライター: ちーな

洋服のサブスクリプションair Closet(エアークローゼット)

プロのコーディネートをレンタルし放題というオシャレで画期的なサービス。

とはいえ、初めて利用する人にとっては

 

どんな服が届くのかな?

 

コスパはどうなの?

と不安に感じている人もいると思います。

そんな人に向けて、このサブスクが他のサブスクとどう違うのかを比較しながら、どんな人にオススメなのかをしっかり解説していきます。

このページの目次

air Closet(エアークローゼット)がおすすめな人ってどんな人?

「エアークローゼット」ってどんなサービス?

air Closet(エアークローゼット)は、2015年の2月にサービスを開始した、ファッションレンタルサービスです。

洋服は、プロのスタイリストがコーディネートしたものが届きます

ちーな

所有よりシェアの時代、現代に合ったサービスだね。

運営会社
株式会社エアークローゼット
サービス
ファッションの定期配送
価格
7,480円 (税込)
ブランド種類
約300種類
利便性
コスパの良さ
  
詳しい説明を見る

取り扱いブランドは約300種類。毎月のプランにより3~5着の洋服が届きます。

自分の体型や好みなどを登録することで、プロのスタイリストが自分に合った洋服をコーディネートしてくれます。

 

air Closetを使うべき人はこんな人!

▼エアークローゼットをおすすめしたい人
  • クローゼットをスッキリさせたい
  • プロが選んだ服を着てみたい
  • 新しい服装との出会い、発見が欲しい
  • 洋服選びが面倒くさい、買う時間がない

air Closetをお勧めできない人はこんな人!

▼エアークローゼットをおすすめ出来ない人
  • 人と違う服装が良い
  • 中古の服に抵抗がある
  • 冠婚葬祭用のファッションが欲しい
  • 自分に合うサイズが無い

 

air Closet(エアークローゼット)の口コミ

口コミから分かるメリット・デメリット

ちーな

口コミを見て、多かった意見をまとめたよ!

良い口コミ

ちーな

多かったのはコーデの幅が広がったという声。

air Closetのメリット

▼エアークローゼットのここが良い!
  • 服を選ぶ、買う手間が省ける
  • どんな服が届くか楽しみ
  • 質が良い、好みの服が届いた
  • 今まで着た事ない服にチャレンジできる
  • 友人や家族に褒められた

 

 

 

 

 

 

悪い口コミ

ちーな

合わないコーデにガッカリという意見が多かったよ。

air Closetのデメリット

▼エアークローゼットここがダメ!
  • 苦手なデザインが届いた
  • 要望に沿ってくれない
  • サイズが合わなかった
  • 返送料金が別でかかる
  • 感想の入力や返却が面倒くさい

 

 

 

 

 

 

実際にエアークローゼットを試してみた!

届いた荷物

「air Closet」と書かれた赤い袋で届きました。どんなコーディネートが入っているのかとても楽しみ!

袋の中身は洋服だけでなく、返送用の袋、エアークローゼットについての冊子や、返送方法などが書かれたカードが入っていました。

 

ワクワクのコーディネートがこちら

届いたのは初夏の時期で、私は冬服か真夏の洋服しかクローゼットになく、季節の変わり目のファッションに、いつも頭を悩ませていました。

また、普段からボーイッシュな服装が多く、女性らしい服装はあまり着てこなかったので、今回は新しい自分の発見ということで、スタイリストの方にそのようにお願いしてみました!

ちーな

紫色のスカートは人生初!

 

実際に着てみて

▼良かった点
  • コーデの幅が広がった
  • 持っている服との着回しが楽しい
  • 雰囲気違うねと褒められた

とても印象深かったのは紫色のスカート。

色味もふくらはぎ丈という長さも、まず自分では選ばないようなコーデだったので、自分に合うのかドキドキ。

ちーな

みんなが言う高見えのファッションが出来ました!

新しい発見、届くワクワク感がとっても楽しかったです。

届いた洋服のコーデはもちろん、スタイリストさんから「こんな服とも合います」などのアドバイスがあるので、その通りに着せかえをしてみると、また新しい発見があって楽しいです。

 

▼気になった点
  • 届いた時の洋服のシワがすごい
  • 汚さないかハラハラ
  • 服によってはサイズがすごく大事

すごく高級品ではないにしても、1着1万円近いかそれ以上の借り物と思うと汚さないか、傷を付けないかハラハラしてしまいました。

ちーな

とくに白の上着は気が気じゃない。

食事に着ていったのですが、ナフキンと手持ちのハンカチでガチガチにガードして食事をとりました。

洋服のシワは、袋にコンパクトに畳んだ状態で届くので、仕方のない事ですが、すぐに着用という訳にはいきませんでした。

また、スカートはベルト通しがないタイプのもので、腰骨で留まり落ちないものの、少しゆるく、歩くとスカートがくるくる回ってしまいました。

ちーな

その辺りは感想に記したほうが良いと思います。

 

air Closet(エアークローゼット)の特徴

▼エアークローゼットの特徴
  • 3つの定額制プラン
  • ブランド数は300以上
  • 30~40代、カジュアル中心
  • サイズはXS~3L
  • スタイリストが選ぶコーデ
  • 発送は3日前後
  • 返却は洗濯・クリーニング不要
  • セットオプションがある
  • レンタル品の購入が可能

ちーな

それぞれ特徴を見ていくよ。

1. 選択できるプランは3つ

定額制で毎月洋服を届けてくれるエアークローゼット。

届く服の数やサイズ、違う洋服に交換できる回数などに違いがあります。

ライト、レギュラー、ライトプラスの3つのプランがあります。

  • ライト/月7,480円で3着
    1回の交換、サイズXS~L
  • レギュラー/月10,780円で3着
    何度でも交換可能、サイズXS~L
  • ライトプラス/月14,080円で5
    1回だけ交換可能、サイズXS~3L

月額料金とは別に返送料がかかります。詳しくはエアークローゼット料金体系のところで!

ちーな

初月の割引額がすごく、試しやすくなっています。

 

交換回数とは?

エアークローゼットは「届いた洋服以外のコーデも楽しみたい」「ちょっと気に入らなかった」という場合に、洋服の交換ができるようになっています。

プランによって回数が決まっており、ライト、ライトプラスは月に1回レギュラーは無制限で交換ができます。

掲載元:air Closet

ちーな

ただし返送料がかかることや、それぞれ注意点がある

【利用する前に!】エアークローゼットを使う上での注意点にて詳細を載せています。

 

届く洋服はどんな組み合わせ?

ライトとレギュラーでは毎月3着、ライトプラスでは5着が届くことになっていますが、どんな組み合わせで洋服が届くのか気になります。

私が利用したのはライト会員、届いたのはコチラ。

トップス1点、ボトムス1点とワンピース1点の3着でした。

・お届けするアイテムは、基本的に1コーディネート+1点の組み合わせ(トップス/ボトムス/ワンピース)となります。

※ ライトプラスプランの場合はトップス、ボトムス、ワンピースより5点を組み合わせてお届けします) 掲載元:air Closet よくある質問

ちーな

基本スタイルが決まっています。

 

2. ブランド数300以上

現在エアークローゼットでは取り扱いブランドが非公開となっています。

その理由は代表の天沼さんのインタビュー記事にありました。

僕らはもともとファッションレンタルサービスを始めたいと思ってスタートしたわけではなく、消費者に対し「新しい洋服との出会い方」を伝えたくて、エアークローゼットのサービスをスタートしました。~中略~

参入するにあたって気をつけたのは、ブランディングを守るということです。届いたお客様にブランド名がわかることはとても良いことですが、僕らがマーケティングに効果的だからといってブランド名を開示するのは違うと思ったんです。ブランディングに対するリスクは僕らが請け負うべきですから、今でもあえてブランド名は非開示にしています。 掲載元抜粋:天沼 聰 代表取締役CEOインタビュー

新しい洋服との出会いが楽しめるサービスとして始めたと言います。

「このブランドが借りられるからエアークローゼットにしよう」というのではなく、サービスそのものを楽しんでもらおう、という心意気が伺えます。

ちーな

強いポリシーが感じられますね。

 

3. 30~40代、カジュアル中心

エアークローゼットが扱っている洋服のジャンルは日常使いの洋服が多め

オフィスカジュアルにもなるコーデはありますが、フォーマル、イベント用の洋服は取り扱っていません。

年代は30~40代の利用者が多く、コンサバ系の大人女子といったコーデが多いです。

 

4. サイズ

小さいサイズはXS(5号)~大きいサイズは3L(15号)までありますが、プランによって借りられるサイズが違います。

  • ライト、レギュラー/XS~L
  • ライトプラス/XS~3L

ちーな

大きいサイズはライトプラス会員だけだよ。

 

5. スタイリストが選ぶコーデ

エアークローゼットでは、プロのスタイリストさんがその人に合ったコーデを選んでくれます。

ちーな

ただひと口にプロと言っても、どういった人が自分の洋服を選ぶのか気になります。

そこで、エアークローゼットのスタイリストの求人サイトを見てみました。

掲載元:air Closet

・スタイリストとしての就業経験
・アパレル系職種2年以上の経験(販売員・デザイナー・パタンナー・MD・バイヤーのいずれか)
・服飾系専門学校、大学の卒業(卒業から5年以内)

上記の経験値のほか、パーソナルスタイリング講習を20~30時間、実技試験に合格した人がスタイリストとなるようです。

洋服選びが苦手な人、面倒くさい人はスタイリストにおまかせ。

ちーな

自分より知識やセンスがある人が見立ててくれるだけでもありがたい。

 

6. 発送は3~5営業日

初回も2回目以降のサイクルも、3~5日営業日以内が基本です。

エアークローゼットは土日も年末年始以外の祝日も営業しているので、日にちのタイミングは特に気にしなくても大丈夫です。

掲載元:air Closetよくある質問

 

7. 返却は洗濯・クリーニング要らず

返却する際は、クリーニングも洗濯も不要なのが楽ちんです。

返却方法も色々選ぶことができます。

  • ファミリーマート
  • セブン-イレブン
  • 宅配便ロッカーPUDO
  • SMARIでの返送方法
  • ヤマト営業所(宅配センター)
  • ヤマト運輸の集荷サービス

着まわすのに自分でクリーニングする場合は自費で、洗濯は表示タグを見て洗濯可能なものに関しては自分で洗濯OKです。

ちーな

ただし紛失や破損の場合は弁償金があったり注意点がある

利用する前に!】エアークローゼットを使う上での注意点にて詳細を載せています。

 

8. アクセサリーがセットのオプションがある

月のプランの他に、アクセサリー1点を追加できる「アクセサリーオプション」というサービスもあります。

プロのスタイリストが、届く洋服に合うネックレスを選んでくれ、洋服と一緒に届きます。

月額料金にプラス1,100円(税込)でサービスを利用でき、高級品とはいかないまでも、アクセサリーの単価も平均4,000円ほどなので、せっかくのコーディネートに合うネックレスがないという場合に重宝します。

 

9. 気に入ったレンタル品は購入できる

「この洋服ほしい!」と思ったら買取りが出来るシステムがあります。

現在借りているアイテム、もしくは過去に借りたことのあるアイテムから選択出来ます。

掲載元:air Closet

それぞれ購入に必要な手続きに違いがあります。

ちーな

詳しくは購入方法のところで!

 

▼エアークローゼットの特徴まとめ
  • 3つの定額制プラン
  • ブランド数は300以上
  • カジュアル中心
  • サイズはXS~L、Fの6つ展開
  • スタイリストによるコーデ
  • 発送は3日前後
  • 返却は洗濯・クリーニング不要
  • セットオプションがある
  • レンタル品の購入が可能

 

air Closet(エアークローゼット)の料金体系

選べる3つのプラン

エアークローゼットの1ヶ月の料金がこちら。

今回私が入ったのはライトプラン7,480円。

届いた洋服がワンピース、トップス、ボトムスの3点。

トップス以外は1着1万円以上の値段で、プチプラではない洋服を身につけられる高揚感がありました。

ちーな

高見えするコーデが出来たよ。

 

返送料が別でかかる

エアークローゼットでは月額プランとは別に、1回の返送につき330円(税込)がかかります。(沖縄県990円)

また、レンタル品はすべて一緒に返却する必要があります。

ちーな

仮にバラバラの場合、返却が全て揃わないと次回のレンタル品が届かないため注意が必要です。

 

【利用する前に!】エアークローゼットを使う上での注意点

交換回数とシステムに注意!

「すでに届いた洋服以外のファッションも楽しみたい」「ちょっと気に入らなかった」という場合に、洋服の交換ができるシステムがあります。

ちーな

ただし、プランによって違いがあります。

ライトとライトプラスに関しては、登録月は洋服の交換ができません

掲載元:air closet

2ヶ月目から1回の交換が可能になります。そして、この回数は使わなければ次回に加算されていくシステムになっています。(6ヶ月間有効)

 

何度も交換OKとは言うけれど...

レギュラープランは何度でも交換OKとありますが、実際は発送や返却などに日数がかかるため、数十回もと言う訳にはいきません

サイクルを見てみると、返却してから次の洋服の到着までに最速で4日間。

エアークローゼットの公式では月に4、5回は可能とありますが、地域によっても変動があります。

ちーな

実際に交換可能な回数は月に2~3回が平均的だよ。

また、注意してほしいのが、全てのレンタル品が返却されたことを確認してからの次の洋服の発送になるので、バラバラで返却してしまった場合には、返送料もその都度かかり、日数もかかってしまいます。

ちーな

購入品を除いて、返却の際はすべてまとめて返送するのを忘れずに!

 

破損・紛失は弁償金!?

通常の汚破損では特に料金を請求されることはありません。

ただし、もしレンタル中のアイテムが貸出し不可能になってしまった場合は修繕費や弁償金がかかります。

掲載元:air Closet

air Closetはデフォルトであんしんレンタルサポートが付いています、 紛失などで無い限りは高額な料金を請求されることはありません。

ちーな

月額プランによって料金が違うよ。

 

エアークローゼットの登録方法と利用方法

ちーな

手順はコチラ。

▼ 会員登録・契約、利用方法
  • 無料会員登録
  • 月額プラン契約
  • 購入方法
  • 返却方法

 

air Closetの会員登録方法

利用開始するには、アプリのダウンロード、もしくはwebで会員登録をします。

アプリの場合はニックネームを登録してからスタート。

webで登録する場合は、LINEかメールアドレスのどちらかを選択。

パスワード、認証コードの入力をします。

ちーな

会員登録だけなら無料だよ。

 

月額プランの契約

「スタイリングをはじめる」や無料診断を開始するなどのボタンを押すと、基本情報の入力に移ります。

ちーな

好みのコーデや体型などを入力!

特にサイズや体型などはできるだけ詳しく入力しておく事をオススメします。

ちーな

実際に会って見るわけではないから、情報は多いほうがGOOD。

基本情報が入力できたら、プランの選択と住所やクレジットカードの入力をします。

ちーな

これで月額会員の登録も完了、後は届くのを待つだけ!

 

購入方法

レンタルしたアイテムは購入することが出来ます。

レンタル中、もしくは返却した後にも購入が可能で、会員価格で手に入れられます。

「購入手続き」ボタンをタップし、クーポンやポイントがある場合は入力して「購入する」ボタンで完了です。

ちーな

レンタル中の物は返却せずにそのままでOK。

返却済みのアイテムは、後日送られてくることになりますが、その際には送料550円(税込)がかかります。

また、アプリ限定で同一商品の色違いを購入することも出来ます。

他にも色味がある商品の場合、購入手続きボタンの上にカラーマークがあります。

別のカラーを選択して「購入する」で、後日届きます。(送料550円)

 

返却方法

返却も簡単。返送用の袋に入れてコンビニや宅配ロッカー、ヤマト運輸などを利用して返送します。

  • ファミリーマート
  • セブンイレブン
  • 宅配便ロッカーPUDO
  • SMARI(ローソン)
  • ヤマト宅配センター
  • ヤマト集荷サービス

ちーな

返却方法は6通り。

送られてきた際に洋服が包まれていた包装布は使用しなくても大丈夫ですが、取っておいたのでくるんで入れました。

返送用の袋には、テープがついてます。全て一緒に返却するので、全部あるか確認してからテープでとめます。

ちーな

準備ができたらアプリかwebで返送手続きするよ。

「今回のアイテム」を見ると「返送手続き」ボタンがあるのでタップ。

次に着たいコーデや利用シーンを入力する欄があるので、要望がある場合は記入します。

ちーな

基本情報も編集ができるので、変更しておきたい事があれば記入しとこう。

今回わたしはセブンイレブンで返送してみました。

返送方法をセブンイレブンにすると、バーコードが表示されます。レジで提示すると、伝票のようなシートが渡されるので、袋に貼り付けて店員さんに渡して完了です。

セブンイレブンで手渡しが終わったら返送の通知をします。

「通知して次へ」ボタンをタップすると、スタイリストの指名が出来るようになります。

今回のコーデを選んでくれたスタイリストさんが良いな、と思ったら指名をする事ができるのです。

ちーな

指名料が別途550円がかかるのと、発送までに通常よりも日にちがかかる場合があります。

ここまで行って返送手続きの完了になります。

 

エアークローゼットの解約と退会方法

エアークローゼットでは、解約と退会がそれぞれ別になっており、解約では定期購入の停止、退会では一切のサービスの停止となります。

  • 解約:月額プランをやめて無料会員になる
  • 退会:無料会員もやめて個人情報を削除

 

休会制度はなし

エアークローゼットは一時的に利用しない、休会の制度はありません。

なので、一旦お休みしたいという場合も月額プランの解約が必要になります。

掲載元:air Closet よくある質問

ちーな

また利用する可能性があるなら解約だけで無料会員でいることをオススメ。

無料会員でいると、再開した際に前回の情報が引き継がれます。

 

解約方法

エアークローゼットの月額プランを解約する方法は簡単です。

手順は

  • 契約更新日前日までに解約申請
  • 解約期間中にレンタル品の返却完了

ちーな

更新日だと更新されちゃうから前日までだよ。

【アプリ】「その他の情報・設定」→「アカウント設定」→「解約申請手続き」

 

【web】「右上のメニュー」→「会員情報の確認・変更」→「解約申請手続き」

ちーな

解約申請の期間は7日間だよ。

あとはレンタル品を期日までに返送すればOK。

 

退会方法

月額プラン解約完了をした時点では、まだ無料会員という枠にいます。

「もう使わないかな」という場合は個人情報もすべて削除する退会をしましょう。

退会はホームページから行います。

右上のメニューから「無料会員退会」ボタンを押すことで退会することが出来ます。

 

縛りや違約金は?

解約をする際に気なるのが、違約金などのお金のこと。

ちーな

エアークローゼットでは違約金など一切ないのでご安心を!

 

似たようなサービスはある?

エアークローゼットと同じように洋服のサブスクリプションサービスは他にもあります。

日常の洋服がメインのサブスクはこちら。

ワンランク上のファッションレンタルはこちら。

 

サイトメンバーの評価とまとめ

ちーな

落ち着いた女性らしいコーデと、

何よりシステムやサービスが充実していて良かったよ。

れぃちぇる

スタイリストさんが誰でもなれるような人じゃなくて、

ちゃんとプロと言える人が見立ててくれるのが嬉しい!

ナナ

初回に安く試せるのが嬉しい!希望としては柄物が多いといいなぁ~。

美香

サイズ展開が広くて良いね。スタイリストさんへの要望も書き込めるから細かくリクエストできる。


「クローゼットがパンパン」という方「洋服選びに自信ないな」という方も、初回の料金が安くなるキャンペーンをしているので、お試しにいかがでしょうか?

 

 

 

 

この記事を書いたライター

ちーな

女子高、女子大を卒業し航空会社に務めているうちに気づけば30も後半に。趣味は読書と映画鑑賞です。「いや、お見合いじゃないんだから」と、文面だけ見るとお嬢様のように見えなくもないですが、至って普通の社畜です。

この記事に関連するラベル

ページトップへ