レンタル中の腕時計の保証【カリトケの安心キズ保証】

こんにちは！

落としたりして、破損・故障させてしまったらどうなるの？
やっぱり弁償かな？

人のモノだから大事に扱うけど、使用しているとどうしても傷とかついちゃう時あるよね？

それも修理代が別途かかるのかな？

言われてみれば、その辺りのことをちゃんと確認していなかった。。。

使用中に傷とかついちゃったら、修理代は必要ですか？

KARITOKEでは、キズや破損・故障に備えた「安心キズ保証」を用意しています。
その保証内容に該当するキズや破損・故障であれば、修理費用の負担は必要ありません。

利用開始時にそんな保証に加入したかな？

「安心キズ保証」の費用は月額料金に含まれています。
だから、別途のお申し込み手続きは不要でございます。

そうなんだ！すごい！

保証内容の範囲はどうなってますか？

「安心キズ保証」の内容は、次の通りです。
弊社HPにも記載しておりますので、合わせてご確認いただけますと幸いです。

落下による破損は対象ですか？

申し訳ございません。落下や強い衝撃による打痕・破損は対象外となります。
腕時計はとてもデリケートなモノです。誤った使い方や乱暴な扱いはなさらないようお願い申し上げます。

分かりました！ありがとうございます。

その他に気を付けた方が良いことはありますか？

保証対象外となる事象がいくつかございます。

例えば？

具体的には、以下の通りでございます。
こちらも弊社HPに記載しておりますので、合わせてご確認いただけますと幸いです。

香水等の匂いが付着してもダメなんですね。

左様でございます。
腕時計を着用をされる腕元への香水の使用はお控えください。

ちなみに、衣類についた柔軟剤の移り香も同様でしょうか？

匂いの原因を特定したことはありませんので、その匂いの由来が何かは分かりかねます。
香水に限らず、匂いがあるモノとセットでのご利用は避けて頂ければ幸いです。

分かりました！ありがとうございました！

紛失した場合や盗難の被害にあった場合はどうなりますか？

申し訳ございません。紛失や盗難の場合、同等物の購入費用をお客様にご負担いただくことになります。
腕時計の取り扱いには十分ご注意くださいませ。

分かりました。
万が一、紛失や盗難に被害にあった場合の対応を教えてください。

速やかに当社にご連絡ください。
電話番号は、06-6136-6490 （平日10時~19時）です。
加えて、紛失届または被害届を最寄りの警察署に提出してください。

分かりました！本日はありがとうございました。

とんでもございません。お問い合わせ頂きありがとうございました。
今後も「腕時計のある生活」をお楽しみください。