Rcawaii(アールカワイイ)使いづらい?口コミと評判は

記事更新日: 2021/08/28

ライター: ちーな

カジュアルからドレスまで着放題の洋服のサブスクリプション「Rcawaii」

女性誌などで掲載される500以上の人気ブランドが、定額制で借り放題という素敵なサービスです。

とはいえ、初めて利用する人にとっては、

 

どんな服が届くの?

 

やり取りは面倒じゃない?

と不安に感じている人もいると思います。

そんな人に向けて、このサブスクが他のサブスクとどう違うのかを比較しながら、どんな人にオススメなのかをしっかり解説していきます。

このページの目次

Rcawaiiがおすすめな人ってどんな人?

Rcawaii(アールカワイイ)ってどんなサービス?

アールカワイイは、2016年の1月にサービスを開始したファッションレンタルサービスです。

株式会社グラングレスが運営しており1年間で会員数1万人突破、2021年には20万人を越えるという大人気の洋服のサブスクです。

運営会社
株式会社グラングレス
サービス
ファッションの定期配送
価格
7,480円 (税込)
ブランド種類
500以上
利便性
コスパの良さ
 
詳しい説明を見る

カジュアルからパーティ用まで、プロのスタイリストがコーディネートした洋服が届き、気に入ったアイテムは購入することができます。

ちーな

コーデの幅がとても広いのがポイント!

取り扱いブランドは500以上で20代〜30代女性を中心に会員数が年々上昇中。

 

Rcawaiiを使うべき人はこんな人!

▼アールカワイイをおすすめしたい人
  • クローゼットをスッキリさせたい
  • 洋服を買いに行く時間がない
  • コーデを決めるのが苦手
  • 色んなシチュエーションの洋服が欲しい

Rcawaiiをお勧めできない人はこんな人!

▼アールカワイイをおすすめ出来ない人
  • 古着に抵抗がある
  • 自分で洋服を選びたい
  • 高級ブランドの服が着たい
  • 自分に合うサイズが無い

 

Rcawaii(アールカワイイ)の口コミ

口コミから分かるメリット・デメリット

ちーな

口コミを見て、多かった意見をまとめたよ!

良い口コミ

ちーな

多かったのは可愛い服でテンションが上がるという声。

Rcawaiiのメリット

▼アールカワイイのここが良い!
  • 服を買う手間が省ける
  • 忙しくてもオシャレができる
  • 今まで着た事ない服にチャレンジできる
  • 次のレンタル品との空白日が無くて良い

 

 

 

 

 

悪い口コミ

ちーな

合わないサイズやコーデにガッカリという意見が多かったよ。

Rcawaiiのデメリット

▼アールカワイイここがダメ!
  • 取り扱いサイズが少ない
  • 好みのコーデじゃない
  • 弁償の請求がある
  • 返送料金が別でかかる

 

 

 

 

 

Rcawaii(アールカワイイ)の特徴

選択できるプランは3つ

定額制で洋服を届けてくれるアールカワイイは3つのプランから選択できます。

それぞれレンタルできる服の数や、保証に違いがあります。

掲載元:Rcawaii

月イチ、ライト、レギュラーの3つのプラン

○月イチは月に7,480円(税込)で3着
 洋服の交換が1回可能

○ライトは月に10,978円(税込)で3着
 交換に限度なし、汚れても安心保証

○レギュラーは月に21,978円(税込)で6
 交換に限度なし、汚れ安心保証、優先発送

その他、返送料金にも違いがあります。詳しくはアールカワイイ料金体系のところで!

ちーな

「実質半額」についても注意点の所で説明するね。

 

プロのスタイリストがチョイス

自分の好みや着るシチュエーション、サイズなどを記入することで、スタイリストさんが見合うコーデを選んでくれます。

コーデの画像があるので、自分もイメージがしやすく、伝えやすいところがポイント。

また、要望も書き込んだほうが、希望に沿った洋服が届くようになるので「膝上の丈はNG」「大きな柄が好き」など、遠慮なく書き込んでいきましょう。

 

コーデの種類が豊富!

日常、オフィススタイルからパーティ、コスプレとコーデの種類が幅広いのもRcawaiiの魅力の1つ

  • トレンド
  • きれいめ、フェミニン
  • オフィス、大人カジュアル
  • おうちコーデ
  • コスプレ
  • フォーマル、結婚式
  • ナイトワーク
  • 着物、浴衣、マタニティ

 

サイズは小さめサイズも展開

Rcawaiiの取り扱っているサイズはXS(5号)~(11号)サイズ、F(フリーサイズ)の5つ

XSサイズという小柄な人向けの洋服を扱っているのが特徴的です。

逆にXL以上の展開がないため、大きめサイズを希望する人には向いていません

また、ブランドによって取り扱うサイズが異なるので、サイズ展開していないブランドに関してはレンタルすることが出来ません。

 

何度でも交換ができる?

アールカワイイは「届いた洋服以外のファッションも楽しみたい」「ちょっと気に入らなかった」という場合に、洋服の交換ができるようになっています。

プランによって回数が決まっており、月イチプランは月に1回、ライト、レギュラーは無制限で交換ができます。

掲載元:Rcawaii

ただし、無制限といっても、配送日数などの関係上限度があります。

ちーな

月に2~3回が平均的かな。

 

発送は最短で当日!?

Rcawaiiは初回と2回目以降で発送日数が異なります

初回は月額会員登録が完了後「1~3営業日以内」となっています。(Rcawaiiの休業日は日曜・祝日)

Rcawaiiは埼玉県から発送されるので、関東近辺は1~2日ほどで洋服が届く予定です。

また、東京・神奈川・千葉・大阪の一部地域に対応している「Scatch!」を利用する場合は、朝9時までにレンタルを申し込むと最短で当日の20時に届くようになっています。

2回目以降に関しては、レンタル品の返却が確認でき次第の発送になるため、関東では返却から次の到着まで4日前後になります。

その他の地域や日曜・祝日が重なると、もう何日かかかる事になります。

 

クリーニング、洗濯いらず!

返却する際は、クリーニングも洗濯も不要なのが楽ちんです。

着回す場合、自分でクリーニングに出す際は自費で、洗濯は洗濯可能な洋服はタグ表示を参考に

ちーな

ただ、口コミにあった弁償の請求や買取など、注意する点もある

【利用する前に!】アールカワイイを使う上での注意点にて詳細を載せています。

 

返却は簡単、その場で交換サービスも

返却方法は、佐川急便、ヤマトやゆうパックなど各種コンビニ、集荷サービスなどで返却することが出来ます。

交換サービスは、返却してから次の洋服が届くまで、手元に洋服がないといった空白時間がないのが魅力です。

掲載元:Rcawaii

追加で料金がかかる点と佐川急便のみで出来るサービスなので、取り扱いのない地域は利用ができません。

追加料金は1着につき148円がプラスされるので、レンタル数が多くなるほど割高に。

詳しくはRcawaiiの料金体系のところで!

 

キャンペーンが豊富!?

アールカワイイでは、何かしらキャンペーンを行っている事が多いです。

初めての利用、再度開始する場合はキャンペーン中に始めるのがお得です。

ただし、縛りがあったり「実質」という言葉が入っていたりで少しややこしい面があります。

ちーな

実質というところが注意だよ。

【利用する前に!】アールカワイイを使う上での注意点にて詳細を載せています。

 

気に入った洋服は買取りができる

レンタルしてみて「この服欲しいな」と思ったら、そのまま購入することが可能です。

スマホかパソコンから「購入する」ボタンを選択して、届いた服と一緒に同封されている返却用紙の「購入する」に丸をつけ、購入しない洋服だけを返却するシステムです。

また、Rcawaiiショップやコーデと一緒に紹介されるバッグなどの小物も購入が可能です。

 

Rcawaiiの特徴まとめ

▼アールカワイイの特徴
  • 4つの定額制プラン
  • スタイリストによるコーデ
  • サイズはSS~L、Fの5つ展開
  • ライトプラン以上は何度も交換可能
  • 初回発送は最短当日~3営業日以内
  • 返却は洗濯・クリーニング不要
  • その場で交換サービスあり
  • レンタル品、小物等の購入が可能

 

Rcawaiiの料金体系

料金が上がるほど手厚い保証

アールカワイイの1ヶ月の料金がこちら。

3つのプランがあり、全て1ヶ月更新の価格になっています。

優先発送とは、在庫が少ない場合など優先的に発送してくれる保証です。

ちーな

汚れ保証は修繕費、弁償金に違いが出るよ。

 

発送料は無料、返送料金は別

Rcawaiiは洋服が届く際の送料は無料ですが、返却する際には月額料とは別で料金がかかります

  • 発送料 ¥0
  • 返却送料 ¥280(レギュラー・プレミアムは+¥100)
  • 通常交換 ¥35/着
  • おうち交換手数料 ¥148/着
  • コンビニ返却(ヤマト運輸・ゆうパック)※

 ※上記に追加 ¥305〜(都道府県やプランによって異なる)掲載元:Rcawaii

ちーな

これだけだと、いまいち分からないような...

公式ページの他の箇所を見てみても、詳しく書いてある所がなかったので、直接問い合わせてみました。

【月イチ・ライトプラン】
通常返却送料 280円+105円(1着35円×3着) = 424円(税込)

おうち交換 280円 + 444円(1着148円×3着) = 797円(税込)

【レギュラープラン】
通常返却送料 380円+210円(1着35円×6着) = 649円(税込)

おうち交換 380円 + 888円(1着148円×6着) = 1,395円(税込)

ちーな

返却料金は借りる枚数とプランで違いがあり、地域でも値段が変わります。

 

【利用する前に!】Rcawaiiを使う上での注意点

登録日、発送日は休業日を避けよう

Rcawaiiの休業日は日曜・祝日です。

レンタル品の発送は1~3営業日が基本なので、月額会員の日が、この日と重なってしまうと到着までに日数がかかることになります。

ちーな

平日に月額登録がオススメ!

せっかくの借り放題システムで、手元に洋服がない期間が長いともったいないですね。

 

返送料が分かりづらい

Rcawaiiの料金体系のところでも書きましたが、公式ページの表記だといまいち分かりづらい返送料。

基本は月イチ、ライトプランの3着返却の佐川急便を利用するのが1番安く、それ以外はプラスで料金がかかっていくという形です。

 

弁償請求がある

クリーニングで落ちるような汚れは特に追加料金などはありません。

ただ、修繕が必要な場合は修繕費、紛失などの場合は弁償金が請求されることがあります。

掲載元:Rcawaii

修繕費は、月イチプランとそれ以外で料金が違っており「汚れても安心保証」がない月イチプランは全て倍の値段になっています。(例:ほつれ 月イチ800円/1ヶ所、他プラン400円/1ヶ所)

弁償金に関しては、紛失以外はそれぞれのプランで保証内容が変わります。

紛失:全プランが会員価格で請求。

破損など:月イチプランは会員価格、ライトプランは会員価格の50%、レギュラーは会員価格の20%で請求。

(※プレミアムは、料金プランの1つ。公式ページは4つのプランがあった時の表記がそのまま残っています。)

 

キャンペーン内容はよく確認して

「初月0円!」や「○ヶ月半額!」など、Rcawaiiでは様々な嬉しいキャンペーンがあったりするのですが、実質というところに注意が必要です。

注意書きが下の方にあるのですが、今回のキャンペーンは6ヶ月分を支払うとポイントが還元されるというもの。

レギュラープランを例にすると、月額21,978円(税込)を6ヶ月払うことで30,000円分のポイントがもらえ、3ヶ月分の月額料金が実質半額になるという仕組み。

ちーな

月額料金自体を安くすることは出来ないのです。

ポイントは洋服を購入する際などに利用するもので、月額料金には適用できません。

 

問い合わせの返答が遅い

料金や返送方法について問い合わせをしたときに、返事が返ってきたのが3日後でした。

また、料金やシステムが分かりづらい所もあるので、とても対応が良いとは言えない点があります。

 

Rcawaiiの登録方法と利用方法

アールカワイイの会員登録方法

レンタルを開始するには、まず無料の会員登録をする必要があります。

「無料登録」が入ったボタンをタップし、メールアドレスを入力後「登録する」をポチっと。

入力したメールアドレスに確認コードが送られてきますので、その内容を入力して「登録する」を押します。

ちーな

登録だけなら無料!

 

基本情報と今後スタイリストさんが参考にするカルテを記入していきます。

名前、住所、電話番号、誕生日、サイズ(身長、トップス、ボトムス)を入力。

サイズは、この時点では大まかなXS~Lまでの記入で、後に自分でメジャーで測った数値を記入することになります。

ちーな

サイズが違って交換という際に必要なので、入力しておこう

スタイリストさんが参考にするコーデのイメージを入力します。

「いつも着ている色」「いつも着ているブランド」「次に着たいスタイル」を選びます。コーデは画像を見ることができ、コーデをイメージしやすくなっています。

 

プランの選択とクレジット登録

次に着たいスタイルまで決まったら「次へ」を押すと、プランの選択画面に移ります。

キャンペーンを利用する場合は、それに沿った項目が出てくるので、内容を確認して選びます。

支払い方法はクレジットカードPaidy(後払い)の2通り。

クレジットカードの場合は、情報を入力し、支払い回数を選択。

「レンタルを開始する」ボタンでOKです。

 

要望はLINEやメールで伝えよう!

Rcawaiiは、スタイリストさんが選んだコーデが届くので、必ず希望通りにとはいかないですが、LINEやメールで要望を伝えることで、より好みのコーデが届く可能性があります。

カルテにもあるように、文章だけでなくイメージ画像があるとより伝えやすい!

ちーな

美容師さんに髪型の画像を見せるような感じ。

 

返却する際は全部まとめて返送

他の洋服のサブスクではバラバラに返送可能なサービスもありますが、アールカワイイは返却する際は全部いっしょに返送します。

ちーな

問い合わせで聞きました。

 

Rcawaiiの解約と退会方法

Rcawaiiでは、月額プランの退会無料会員の退会がそれぞれ別になっており、月額プランの退会では定期購入の停止、無料会員の退会では一切のサービスの停止となります。

休会制度はなし

1ヶ月ごとの更新が基本で、特に一時停止などの休会制度はありません。

なので「一旦休みたい」などの場合は、解約をする必要があります

 

月額プランの退会方法

Rcwaiiの月額プランを退会する場合は、契約更新日の前日までに「退会申請」を行います。

  • 自分の次回の契約更新日を確認
  • 契約更新日の前日までに「退会申請」
  • レンタル品がある場合は契約終了日までに返却

マイページの「レンタル」「契約しているプラン」から確認。

「退会申請はこちら」から退会することができます。

 

無料会員の退会方法

月額プランの退会完了をした時点では、まだ無料会員という枠にいます。

「もう使わないかな」という場合は個人情報もすべて削除する退会をしましょう。

  • よくある質問から
  • 登録情報についての項目
  • Q&Aの無料会員を退会したい
  • 無料会員の退会をタップ
  • 「退会する」をタップ

「よくある質問」の「登録情報について」を選択します。

Q「無料会員を退会したい」を選択すると「無料会員の退会」が出てくるのでポチッと。

「退会する」を押して完了です。

退会は一切のサービスの停止なので、個人情報など全ての記録がなくなります。

退会すると、保有しているポイントが失効するので、また再開する可能性があるなら、月額プランの解約だけをして、退会はしないでおくほうが良いと思います。

 

縛りや違約金は?

解約をする際に気なるのが、違約金などのお金のこと。

ちーな

Rcawaiiでは違約金など一切ないのでご安心を!

 

似たようなサービスはある?

アールカワイイと同じように洋服のサブスクリプションサービスは他にもあります。

日常の洋服がメインのサブスクはこちら。

ワンランク上のファッションレンタルはこちら。

 

サイトメンバーの評価とまとめ

ちーな

パーティーやコスプレなどジャンルが幅広いのは良いポイント。

システムや内容が不親切な部分が残念ポイントかな。

れぃちぇる

ガーリーすぎて私には合わないかなぁ、レンタルするなら高見えする服のほうが良いかも。

ナナ

可愛い服が多い!コーデも写真で確認できるのが参考になる。

美香

送料や割引などが分かりづらいのが難点かな。

サイズが小さめなのも残念。

コーデにお悩みの人も、クローゼットをすっきりさせたい人も、ちょっと気になる洋服のサブスク。

毎日のオシャレに、可愛く気分を上げてくれるアールカワイイ。ガーリーな服装、いろんなジャンルのコーデを楽しみたい方はのぞいてみてはいかがでしょうか。

 

 

この記事を書いたライター

ちーな

女子高、女子大を卒業し航空会社に務めているうちに気づけば30も後半に。趣味は読書と映画鑑賞です。「いや、お見合いじゃないんだから」と、文面だけ見るとお嬢様のように見えなくもないですが、至って普通の社畜です。

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